دستهبندی کالاها
وجود مغایرت، باید حداکثر 24 ساعت پس از دریافت کالا اطلاع رسانی گردد.
- اگر مغایرت، بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است، باید کالا در شرایط اولیه باشد و از آن استفاده شده باشد.
- ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وب سایت است.
در صورتی که امکان تشخیص مغایرت تنها با باز کردن بسته بندی ممکن باشد، لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
-اگر کالا توسط کاربر ایراد پیدا کند(شکستگی-خط و خش)شامل این سرویس نمی باشد.
با تشکر از همکاری شما
با تشکر از همکاری شما
نظرات شما برای ما بسیار مهم است و حتما با استفاده از این نتایج به بهبود اطلاعات صفحه میپردازیم.
میتوانید پرسش خود را به صورت مستقیم از طریق صفحه تماس با ما و یا پشتبانی آنلاین مطرح کنید.
پرسشهای متداول
چگونه میتوانم یک پروفایل ایجاد کنم؟
آیا امکان افزودن کالا (ادغام) به سفارش قبل وجود دارد؟
آیا تعداد خرید از یک کالا در نی نی مارکت محدودیتی دارد؟
بعد از اینکه سفارشم ثبت نهایی شد ، چه زمانی میتوانم آن را تحویل بگیرم؟
چطور در نی نی مارکت سفارش خود را ثبت کنم ؟
چطور میتوانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی پیدا کنم؟
سفارشاتی که از طریق پست پیشتاز ارسال می شوند را چگونه می توان پیگیری کرد؟
سفارشم را بصورت اینترنتی پرداخت نمودم ، وجه از حسابم کسر شده اما پرداخت سفارشم تایید نشده است؟
میتوانم بعد از فاکتور شدن سفارش درخواست تغییر در مندرجات فاکتور را بدهم ؟
میتوانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟
اگر در هنگام تحویل سفارش متوجه شوم کالا آسیب دیده است میتوانم آن را تحویل نگیرم؟
اگر کالایی که خریدم در حمل و نقل آسیب ببیند چگونه از خدمات پس از فروش استفاده کنم؟
آیا امکان اعلام تاریخ انقضاء لوازم بهداشتی وجود دارد؟
تا چند روز مهلت دارم محصول خریداری شده ی خود را مرجوع کنم؟
در چه شرایطی میتوانم کالای خود را بازگردانم؟
در صورتی که کالا مورد پسندم نباشد، میتوانم آن را مرجوع کنم ؟
روش صحیح بسته بندی کالای مرجوعی به چه صورت است؟
گارانتی کالاها شامل چه مواردی میشود؟ چطور میتوانم از خدمات گارانتی استفاده کنم؟
چطور می توانم سفارشم رو پیگیری کنم؟
دستهبندی پرسشها
جواب یا پرسش خود را پیدا نکردید؟
تماس تلفنی
۰۲۵ – ۳۷۷۴۳۳۴۴ارسال پیام